蜗牛AI交易市场隐私声明
更新日期：2026年1月17日
生效日期：2026年1月17日
我们非常重视您的个人信息和隐私保护，始终遵循合法合规、最小必要、公开透明、安全可靠原则全方位保障您的数据安全与个人隐私。我们特此制定《蜗牛AI交易市场隐私声明》（统称为“本声明”）以便您了解我们如何收集、使用、传输、存储、提供、保护您的个人信息及您的权利如何行使。
蜗牛AI交易市场是面向用户提供AI数字资源交易、AI服务供需对接、AI作品展示、交易撮合、资源管理、合规核验、交易配套工具及便民辅助服务的应用平台，核心服务涵盖AI模型、AI素材、AI文案、AI设计作品、AI程序脚本等数字资源的发布、展示、买卖、租赁、授权交易，同时提供供需匹配、交易托管、订单管理、资质核验、售后维权、行业资讯等配套服务，以上全部服务统称为“本产品”或“本应用”。
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》及相关法律法规要求，本产品属于数字资源交易服务类应用，基本功能服务为“AI数字资源发布、展示、交易及供需对接”，开展基础服务所需的必要个人信息包括：1.注册用户移动电话号码；2.用户发布资源基本信息：资源类型、资源简介、定价/授权方式、资源用途说明。
本产品由四川无尽天堂互联网科技有限公司及其关联公司提供技术支持与运营服务，以下统称为“我们”。
1. 本声明适用范围：本产品面向用户提供服务的所有端口，包括官方网站（域名：https://www.snailaimarket.com）、移动客户端、H5页面、Web页面、SDK、小程序等全部服务终端。
2. 本声明不适用：我们的功能或服务中包含的或链接至第三方提供的产品、功能或服务（包括任何第三方网站、移动客户端、H5页面、Web页面、SDK、小程序等），这些产品、功能或服务适用第三方另行向您说明的隐私声明、政策或个人信息处理规则。
3. 本声明效力：
1) 请您仔细阅读本声明全部条款，尤其是以加粗方式显著标识的内容。
2) 确认您已完全了解我们对您个人信息的处理规则，并作出您认为适当的选择。
3) 您同意本声明，代表您已了解本产品提供的全量功能及所处理的个人信息，同意本产品基本业务功能所必需处理个人信息的相关内容；并不代表您已同意我们处理非必要个人信息（即本声明中的“相关个人信息”）；关于非必要个人信息，我们会在您使用本产品相关功能&服务过程中，通过设置“勾选框”“确认发布”等按钮，依托您“主动填写”“主动输入”“主动开启权限”“授权同意权限”等方式获得您的同意，同时为您提供随时撤回同意的选项。如果您拒绝我们收集非必要个人信息，并不会影响您使用本产品的基本业务功能。
4) 您同意本声明后，相关系统权限不会默认开启，我们仍会在您使用对应业务功能时，另行弹窗征得您的同意后开启。权限开启后，您可随时在设备系统或产品设置中关闭权限。您不同意开启权限，不会影响其他非相关业务功能的正常使用。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何对外提供、委托处理、公开披露和转移您的个人信息
三、我们如何存储您的个人信息
四、如何管理您的个人信息
五、我们如何保护儿童个人信息
六、本声明如何更新
七、如何联系我们
我们严格遵循法律法规要求，绝不收集与本产品服务无关的个人信息，秉持合法、正当、必要、诚信原则，仅收集实现产品功能、保障服务运转所必需或相关的个人信息。
（1）功能描述：为保障平台实名制管理、保障交易安全，您需完成账号注册并登录后，方可使用资源发布、交易撮合、订单管理等核心业务功能，游客身份仅可浏览公开资源信息。
（2）必要个人信息：为履行网络实名制合规要求、完成账号注册与身份核验，您需提供手机号码，我们将通过短信验证码完成身份有效性验证。我们将生成唯一账号ID标识您的平台身份，与您的注册手机号关联，用于统一管理您的账号数据、交易记录与服务信息。
您可选择手机快捷登录、账号密码登录方式，自主提供手机号码、短信验证码或账号密码完成登录核验，短信验证码、登录密码属于敏感个人信息，仅用于身份核验，保障账号登录安全。
若您拒绝提供上述个人信息，将无法注册、登录账号及使用核心交易功能，仅可使用平台公开资源浏览服务。
（3）其他相关个人信息：
若您选择账号密码注册，需自主设置登录密码（敏感信息），用于账号身份核验；您也可直接通过手机号快捷注册，无需设置密码。
若您选择本机号码一键登录（嵌入合规身份核验SDK），将在您授权后从运营商获取本机手机号码完成登录。
若您选择微信、QQ等第三方账号登录，我们将获取第三方公开头像、昵称信息，同时需核验您的手机号码完成账号绑定，用于统一账号身份、管理交易订单与服务记录。
您可自主设置平台昵称、头像，该类信息将在资源展示、评论互动、供需沟通等场景公开显示，可随时自主修改。
（1）功能描述：为您提供全品类AI数字资源浏览、筛选、搜索服务，涵盖AI模型、设计素材、文案模板、程序脚本等资源展示，支持关键词、品类、价格、评分等多维度筛选检索。
（2）必要个人信息：您在浏览、点击、搜索、查看平台资源时，我们会自动收集基础设备信息（设备型号、品牌、系统版本、设备参数、设备指纹、系统类型）、网络信息、平台使用记录（浏览、点击、搜索、收藏记录），作为服务运行日志保存，用于适配设备展示样式、优化资源推荐、保障平台稳定运行。
（3）其他相关个人信息：未登录状态下，我们会通过合规设备标识符记录您的浏览使用行为；登录状态下，将通过您的账号ID统一记录使用数据。非可识别身份的搜索关键词不属于个人信息，我们可合规统计分析；仅当关键词与其他信息结合可识别您身份时，将按照个人信息标准严格保护。
（1）功能描述：为创作者、服务商提供AI数字资源发布、定价、上架、交易委托服务，支持资源授权、租赁、售卖等多模式交易配置，助力供需双方完成合规交易。
（2）必要个人信息：
为完成资源上架展示，您需提供资源基础信息（资源类型、简介、定价、授权规则、用途说明）；为保障交易沟通顺畅，需提供联系人姓名、手机号码。若您拒绝提供上述信息，将无法使用资源发布、交易委托功能。
您发布的AI资源公开信息将在平台展示，供所有用户浏览检索；但您的个人姓名、手机号、身份凭证、权属证明等可识别个人隐私的信息，不会公开披露，仅用于平台核验、交易对接与售后保障。
为提升交易匹配效率、促成合规交易，我们可将您的公开资源信息、虚拟联系方式、交易状态记录，同步至平台合规合作的供需对接机构，所有合作方均签署数据保密协议，严格遵守个人信息保护法规及平台规则。
（1）功能描述：通过风控技术识别虚假交易、违规发布、账号盗刷、诈骗风险，保障平台账号安全、交易安全及内容合规，维护平台正常交易秩序。
（2）必要个人信息：设备基础参数、系统版本、IP地址、网络状态、设备传感器信息、平台操作记录（浏览、发布、交易、支付、关注记录），用于识别设备风险、排查异常操作、拦截违规行为、防范欺诈风险。
（3）其他相关个人信息：合规设备标识符、应用运行状态信息，用于账号风险评级、系统故障排查、流量统计优化，无风险的设备及应用数据仅本地处理，不上传服务器。
（4）其他相关权限：仅在您主动授权后，我们会调用设备基础权限，用于优化风控识别效果，不会主动静默调用、窃取用户信息。
（1）功能描述：识别本应用前后台运行状态、进程运行情况，优化程序运行逻辑，避免重复运行、减少设备电量与流量消耗，提升使用体验。
（2）必要信息：仅调取本应用自身进程信息，不会获取、读取您设备上其他应用的运行数据，无额外隐私收集行为。
（1）功能描述：为平台AI资源买卖、授权、租赁交易提供线上签约、合规核验服务，保障交易合同合法有效、交易主体真实可信，同时支持线下签约兜底服务。
（2）其他相关个人信息：
1) 资源发布与交易合规核验：为核验您发布的AI资源权属真实合法、杜绝侵权违规资源，我们将在您主动上传的前提下，收集您的身份证明、作品权属证明、原创声明等材料，仅用于平台合规审核，平台其他用户无法查看您的隐私凭证信息。
2) 实名认证：所有线上交易、资源上架需完成实名认证，用于确认交易主体真实身份。实名认证所需信息包括证件类型、姓名、证件号码；若选择图片认证，需提供证件照片。实名认证服务由合规第三方认证机构提供，核验数据仅用于身份校验，会在平台体系内共享，避免用户重复认证，不用于无关场景。若您拒绝实名认证，将无法使用线上交易签约功能，仍可浏览公开资源、使用线下交易服务。
3) 实人认证：针对大额资源交易、长期授权合作等高风险交易，需完成实人认证，支持人脸识别、银行卡四要素验证两种方式，用于进一步确认交易主体真实性，保障资金与交易安全。实人认证数据仅用于核验身份，与合规技术服务商合作完成，所有合作方均签署保密协议，原始数据核验完成后及时清理，仅留存合规备案记录。
4) 电子签章与CA认证：线上签约需申请电子签章及CA数字证书，我们将在您授权后提交您的姓名、手机号、身份信息、生物识别信息至合规电子认证机构，完成合同认证。拒绝授权则无法使用线上签约功能，不影响基础浏览、咨询服务。
5) 交易合同留存：为保障交易溯源、售后维权，我们将留存您的线上交易合同文本，仅用于交易备案、纠纷处理。拒绝留存则无法使用线上签约服务。
6) 交易进度查询：为保障交易透明、资金安全，我们将记录您的交易订单、支付、履约、售后信息，为您提供进度查询、风险提醒服务。拒绝提供则无法使用该增值服务，不影响基础交易功能。
（3）其他相关权限：实名认证、实人认证可按需调用相机、相册权限，用于拍摄、上传证件及人脸素材，您可选择手动输入信息替代权限授权；拒绝授权仅无法使用快捷认证功能，不影响基础服务。
（1）功能描述：为用户提供交易提醒、订单通知、供需匹配、平台公告、售后维权消息推送，支持供需双方、用户与平台客服在线沟通咨询。
（2）其他相关个人信息：我们通过合规推送SDK实现消息触达，仅推送平台服务相关信息；将留存您的在线咨询、沟通聊天记录，用于售后溯源、服务优化、纠纷处理。聊天记录仅在平台合规体系内留存，不会向无关第三方泄露。您可随时在产品设置中关闭全部或部分消息推送。
（3）其他相关权限：授权位置、相机、相册、麦克风权限后，可发送定位、图片、语音消息，提升沟通效率；拒绝授权仅无法使用对应消息功能，可正常发送文字消息、使用基础服务。
（1）功能描述：支持用户收藏心仪AI资源、分享平台内容至第三方渠道、发布资源评价与使用反馈，方便用户管理个人偏好、实现资源高效传播。
（2）其他相关权限：批量发布、保存资源图片时需授权相册/存储权限，拒绝授权仅无法使用批量操作功能，不影响基础浏览、收藏服务。
（1）功能描述：根据用户需求偏好、浏览行为、交易记录，智能匹配适配的AI资源、创作者与服务商，提升用户找资源、找服务的效率。
（2）其他相关个人信息：您可主动填写供需需求、偏好类型、预算范围等信息，用于精准匹配资源；预留手机号可接收匹配提醒、服务商对接通知。拒绝提供该类信息，仅无法享受智能匹配服务，不影响手动检索、浏览资源的基础功能。
（1）功能描述：为平台创作者、入驻服务商提供店铺管理、资源管理、订单管理、粉丝关注、数据统计等专属服务。
（2）其他相关个人信息：系统将留存您的账号关注记录、资源发布记录、交易订单、服务评价数据，用于个人中心数据展示、经营数据统计，您可随时自主查看、管理相关记录。
（1）功能描述：支持创作者、服务商开启直播，讲解AI资源功能、使用教程、行业知识，为用户提供实时咨询、资源选购服务。
（2）其他相关权限：相机、麦克风权限用于直播开播、连麦互动；悬浮窗权限用于后台直播播放；设备状态权限用于识别通话状态、优化直播体验。拒绝授权仅无法使用对应直播互动功能，可正常观看直播、使用平台基础服务。
（1）功能描述：为用户提供AI资源价值预估、交易合规查询、授权方案测算、售后维权指引等工具服务，辅助用户高效完成交易决策。
（2）其他相关个人信息：为提升测算精准度，可选择性收集您的资源需求、使用场景、预算范围等信息；如需人工核验校准，可通过文字、录音方式留存沟通记录。拒绝提供仅无法享受精准工具服务，不影响基础交易功能。
（1）功能描述：基于合规算法，根据用户使用行为、偏好特征，精准推荐适配的AI资源、行业资讯、服务内容，提升用户使用效率。
（2）其他相关个人信息：收集设备标识符、账号使用记录、浏览收藏数据、交易偏好、需求设置等信息，生成脱敏用户画像，用于个性化推荐。所有数据均做匿名化处理，无法直接关联用户真实身份。
您可随时在“个人中心-设置-推荐设置”关闭个性化推荐功能，关闭后仅展示平台通用精选内容，不影响基础浏览、交易功能。
（1）功能描述：为用户提供平台余额管理、交易支付、资金存管、订单结算、售后退款等资金服务，保障交易资金安全流转。
（2）其他相关个人信息：使用钱包及资金服务需完成实名认证，如需绑定银行卡、升级账户，需提供银行卡信息、银行预留手机号等信息，用于资金结算与身份核验。所有资金相关信息仅用于交易服务，严格保密，不用于无关场景。拒绝提供则无法使用资金结算、钱包功能，可选择第三方支付方式完成交易。
（1）功能描述：平台不定期开展优惠充值、资源秒杀、积分兑换、邀请有礼等营销活动，用户可自主参与。
（2）其他相关个人信息：参与活动所需的手机号、订单信息等，将在活动页面单独告知并征得您同意后收集，用于奖品发放、权益兑现。拒绝提供则无法参与对应活动，不影响基础服务使用。
（3）其他相关权限：可授权剪贴板权限用于识别活动口令、分享链接，仅本地合规处理，不会随意上传用户剪贴板隐私内容，可随时手动关闭权限。
（1）功能描述：为用户提供在线客服、电话客服、售后纠纷处理、投诉举报、问题咨询等服务，保障用户合法权益。
（2）其他相关个人信息：为精准处理您的问题，我们会留存您的咨询记录、订单信息、维权凭证，客服沟通过程可录音或文字留存，仅用于售后溯源、纠纷处理、服务优化，不会对外泄露。
（3）其他相关权限：授权相机、相册权限可上传问题凭证图片，拒绝授权仅无法批量上传素材，可通过文字描述完成咨询售后。
（1）功能描述：通过匿名化数据统计分析，优化产品功能、修复系统故障、提升用户使用体验、完善平台服务体系。
（2）其他相关个人信息：仅对脱敏、匿名化后的设备数据、使用行为数据进行整体统计分析，不会关联用户真实身份，不会收集个人敏感隐私信息，无法定位单一用户个体。
在以下情形中，我们可依法收集、使用个人信息，无需另行征得您的授权同意：
1. 为订立、履行您作为一方当事人的交易合同、服务协议所必需；
2. 为履行平台法定运营职责、合规义务所必需；
3. 为应对网络安全风险、突发故障，保护用户及平台财产、信息安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、行业资讯科普、舆论监督，在合理范围内处理公开信息；
5. 依法处理用户自行公开或其他合法公开的个人信息；
6. 法律、行政法规规定的其他合法情形。
为保障平台功能完整运转、为用户提供完整服务，我们可能会向合规合作的关联方、第三方机构委托处理或适度提供您的部分个人信息，合作范围仅限技术服务、认证核验、支付结算、风控合规等必要场景。
1. 平台部分功能嵌入合规第三方SDK、服务接口，相关第三方服务的信息收集范围、使用目的可查阅《第三方共享信息清单》，我们会对所有接入的第三方服务进行严格安全审核与动态监测。
2. 所有合作方均需与我们签署《个人信息安全保护协议》，明确数据处理范围、期限、目的及保密责任，严格约束合作方合规处理用户信息，同时对合作方的数据处理行为进行全程监督。
3. 我们仅在以下合法情形下对外提供您的个人信息：事先获得您明确授权、履行交易合同必需、履行法定义务、紧急安全保障、公共利益需要、处理合法公开信息及其他法定情形。
除法律法规要求、用户主动授权、平台交易公示必需的公开资源信息外，我们不会主动公开、转移您的个人隐私信息。未经您单独同意，绝不向无关第三方披露、转让、售卖您的个人信息。
您的所有个人信息均存储于中华人民共和国境内合规服务器，无境外存储、传输行为。若未来因业务发展确需境外传输，将提前告知用户、取得单独同意，并采取加密等安全措施，保障数据处理符合国内法律标准。
我们仅在服务必需的合理期限内留存您的个人信息，遵循“最小留存”原则，具体留存标准如下：
1. 完成交易履约、售后维权、订单溯源所需的最短周期；
2. 保障账号安全、平台风控、服务稳定运行的必要期限；
3. 您主动撤回授权、注销账号、申请删除信息后，按规则清理数据；
4. 严格遵循法律法规强制留存要求，交易合同、认证记录、风控日志等按法定最低期限留存，期满后立即匿名化或删除处理；
5. 账号注销后15个工作日内，完成用户个人信息的清理与匿名化处理。
法定留存期限届满、服务目的达成后，我们将彻底删除或匿名化用户信息，不再进行任何商业化、非商业化处理。
我们充分保障您对个人信息的查阅、更正、删除、撤回授权、账号注销等合法权利，您可自主管理个人信息及隐私权限。
您可在蜗牛AI交易市场移动端、小程序、官网个人中心，自主查阅：个人账号信息、实名认证信息、资源发布记录、浏览收藏记录、交易订单、咨询聊天记录、权限授权记录等全部个人数据。
1. 基础账号信息（昵称、头像、联系方式）：可在个人中心自主编辑、更正；
2. 实名认证信息：可在个人中心-认证设置中提交更正申请，核验后更新；
3. 使用记录（浏览、收藏、发布、订单）：可在对应功能页面自主删除、清空；
4. 无法自主操作的隐私数据，可通过官方联系方式提交申请，我们将协助您更正、删除。
您可通过官方客服渠道，申请复制、导出本人平台个人信息，在符合法律法规的前提下，我们将协助您完成个人信息转移。
若平台用户离世，其近亲属可凭合法有效证明，通过官方渠道申请查阅、复制、删除逝者留存的合法个人信息，逝者生前另有安排的除外。
您可在「个人中心-设置-推荐设置」关闭个性化资源推荐；在「消息设置」中自由开启/关闭交易通知、活动推送、资讯提醒等各类消息，自主掌控推送权限。
您可随时在设备系统权限设置、平台隐私设置中，关闭已授权的设备权限、撤回信息收集授权。撤回授权不影响此前合法的信息处理行为，但关闭权限后，对应功能将无法正常使用。
同时支持一键开启交易免打扰模式，屏蔽非必要的对接、推广来电，保护用户免受骚扰。
您可在「个人中心-设置-账号安全」自主申请注销账号。账号注销为不可逆操作，注销后我们将停止所有服务，除法定留存数据外，将在15个工作日内删除您的全部个人信息与使用记录。注销前请自行备份所需数据，注销后所有账号数据无法恢复。
若平台终止运营或相关服务下线，我们将提前30日通过平台公告、消息推送告知用户，终止服务后及时清理、匿名化用户个人信息，不再进行任何数据处理。
您提出的信息查阅、更正、删除、撤回授权、注销等请求，我们将在核验用户身份后15个工作日内处理完毕并反馈；若您的权益受到侵害，可随时联系官方客服维权。
本平台面向成年用户提供AI资源交易与服务，不面向未成年人提供经营性交易服务。我们不会主动收集未成年人个人信息，若您为未满18周岁的未成年人，请勿注册账号、提交个人信息、使用平台交易功能。
若我们不慎收集到未成年人个人信息，将第一时间主动删除、清理相关数据；若监护人发现未成年人违规使用平台并留存隐私信息，可随时联系我们，我们将立即核实并彻底删除对应数据，全力保护未成年人隐私安全。
1. 为适配业务升级、法律法规更新、监管政策调整，我们将适时修订更新本隐私声明。未经您明确同意，更新后的声明不会削减您的合法权益。
2. 声明更新后，我们将通过平台官网公告、客户端弹窗、消息通知等方式告知用户，重大变更将进行显著提示，您可随时在平台官方端口查阅最新版本。
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若您对本隐私声明的内容、个人信息处理规则、个人权益行使相关问题存在疑问、建议或投诉，可通过以下官方渠道联系我们，我们将竭诚为您解答并及时处理相关问题。
1. 平台客服渠道：您可登录蜗牛AI交易市场官网、移动端客户端、小程序，在个人中心客服入口在线咨询反馈，工作日客服将及时响应您的诉求。
2. 官方反馈渠道：针对隐私保护相关专项问题，可通过平台公示的专属反馈邮箱提交咨询与投诉内容，我们将安排专人专项对接处理。
3. 问题处理时效：我们在收到您的咨询、投诉、维权申请后，会第一时间核验信息，并在法律法规规定的15个工作日内完成核查与结果反馈。
若您未能及时收到回复或对处理结果存在异议，可向属地网信部门、市场监督管理部门、消费者协会等监管机构发起投诉、举报，依法维护自身合法个人信息权益。
特此声明。
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2026年1月17日